Aide sur les codes de sécurité et sur l'adresse de facturation

 Code de sécurité

Le code de sécurité de votre carte est un numéro à trois ou quatre chiffres imprimé sur votre carte de décit ou de crédit. Ce numéro n'est pas en relief et il ne peut s'imprimer sur les reçus. Il est donc très difficile de le connaître, à moins d'être le détenteur de la carte.

Diagram showing the location of the Security Code on an example Credit Card.

Certaines cartes, comme celles qui sont émises en Angleterre, par exemple, comportent un numéro à trois chiffres qui se trouve au dos de la carte, au-dessus de la signature.

Diagram showing the location of the Security Code on an example American Express Card.

D'autres, comme les cartes American Express par exemple, comportent un numéro à quatre chiffres à l'avant de la carte, au-dessus du numéro de compte.


 Adresse de facturation

Cette adresse doit correspondre à l'adresse figurant sur votre relevé de compte. Elle doit aussi correspondre exactement à l'adresse détenue par l'émetteur de votre carte. Si tel n'est pas le cas, le détaillant se réserve le droit de décliner l'achat ou de retarder l'acceptation de votre paiement et d'obtenir une preuve supplémentaire de votre adresse.